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截至2026年1月18日,海南自贸港全岛封关运作迎来“满月”。作为琼州海峡客滚运输核心企业,海峡股份(002320)以前期“二线口岸”建设筹备的扎实成果为根基,在港口运营、船舶保障、通关服务等关键领域持续发力,实现客货运输安全顺畅、监管协同高效,圆满完成封关后首个关键周期的保障任务,为自贸港内外联通筑牢交通枢纽防线。
坚实筹备打底,港口保障精准发力
封关运作的平稳有序,离不开前期专班在“二线口岸”建设中的精耕细作。海峡股份专班此前已圆满完成新海港、秀英港查验设施及配套软硬件建设,保障两港顺利通过国家验收;通过100余场压力测试深度优化场景流程,推动74项问题整改闭环,新增3条数据安全传输链路及11套智能识别设备,实现查验场视频监控与业务数据全回传。
封关后,这些成果全面转化为运营效能:依托AI智能调度系统,船舶、泊位、人员实现精准匹配配资宝,船舶准班率达99.2%;“智能预约分导”与“无感通关”服务落地见效,旅客刷证即可完成核验,通关效率提升60%,2025年12月18日至2026年1月17日,秀英港、新海港累计保障旅客105.9万人次、车辆39.6万台次,客货运输量环比稳步增长。
船舶运维升级,运力保障坚实可靠
海峡股份以“安全为底线、智能为引擎”,全面强化船舶保障能力。节前开展全船舶安全隐患排查,完成12项问题整改,确保船舶适航率100%;推行“每航次必检、每环节严控”制度,船员24小时在岗值守,实现车辆、旅客安检全覆盖。
针对封关后监管要求变化,优化船舶运营协同机制,配合监管部门划分海关监管与非监管货物通道,依托电子账册、卡口系统构建三道防线,确保高效通关与风险防控双到位。同时,深化“共享船员”机制,提前统筹调配专业船员补充关键岗位,为运力稳定提供人才支撑,封关后首个元旦假期即圆满完成3.72万辆车、11.08万名旅客的疏运任务,创下同期新高。
服务精准赋能,民生产业双保障
聚焦民生物资运输需求,开设“绿色通道”执行“三优先”原则,保障冬季瓜菜等重点物资高效通关;针对新能源车辆增长需求,实行“专船运输、专班通行”,平季保障专线、旺季增开航班,精准匹配出行需求。
在客户服务提升方面,持续优化“一站式”咨询服务,更新港口及船舶服务设施,优化司机之家服务流程。此外,通过4场专项培训覆盖270人次,提升全员业务能力与服务意识;协同推进监管通道调整,助力海口市应急机制完善,形成“监管同步、服务同频”的保障格局。
封关满月的平稳运行,是海峡股份保障能力的集中检验。未来,公司将持续深化“设施升级、流程再造、服务创新”三维发力,优化琼州海峡客滚运输体系,以更坚实的保障、更优质的服务,助力海南自贸港打造高效联通的内外循环枢纽。
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